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¡Bienvenido a CASA SERENA G! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a CASA SERENA G. CASA SERENA G opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados para brindarte, como cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). CASA SERENA G funciona con Shopify, lo que nos permite proporcionarte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política mencionada en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades cuando utilizas los Servicios.

Por favor, lee cuidadosamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren áreas como exenciones de garantía y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice los Servicios en los dispositivos que posees, compras o administras.

Para utilizar los Servicios, incluyendo acceder o navegar en nuestras tiendas en línea o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para proporcionarla.

Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni otorgar licencias de tu cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia del producto pueden variar según el dispositivo que utilices para acceder a la tienda y la configuración del mismo.

No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que compres cumpla con tus expectativas o sea igual a la mostrada en nuestras tiendas en línea.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realizas un pedido, estás haciendo una oferta de compra. CASA SERENA G se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo. Tu pedido no será aceptado hasta que CASA SERENA G confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido.

Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos aceptar solicitudes de cancelación después de que haya sido aceptado.

Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo mediante el correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido.

Tus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].

Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el vigente al momento de realizar el pedido y aparecerá en el correo de confirmación.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manipulación, aranceles o cargos de importación.

Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas. También aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

Declaras y garantizas que:

La información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera y completa.
Estás autorizado a usar dicha tarjeta.
Los cargos serán aceptados por la entidad emisora.
Pagarás todos los cargos, incluidos envío, manejo e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. Una vez que transferimos los productos al transportista, el título y el riesgo de pérdida pasan a ti.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los Servicios y su contenido (marcas, textos, imágenes, videos, diseño, etc.) son propiedad de CASA SERENA G o sus licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Solo puedes usar los Servicios para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar ni explotar ningún material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Los nombres, logotipos y eslóganes de CASA SERENA G y Shopify son marcas registradas de sus respectivos propietarios.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos darte acceso a herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías ni responsabilidad por su uso.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

No somos responsables del contenido, exactitud o compras realizadas en sitios de terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

CASA SERENA G funciona con Shopify, pero todas las compras se realizan directamente con CASA SERENA G. Shopify no es responsable de ninguna transacción entre tú y nosotros.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y a la de Shopify.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS (FEEDBACK)

Cualquier comentario que envíes nos otorga una licencia perpetua y gratuita para usarlo con fines comerciales o promocionales.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Podemos corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

No puedes usar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos, ni para transmitir virus, spam o recopilar datos personales de otros.

SECCIÓN 14 - TERMINACIÓN

Podemos cancelar tu acceso en cualquier momento. Las obligaciones pendientes seguirán vigentes.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley, CASA SERENA G no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o productos.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a CASA SERENA G y Shopify frente a cualquier reclamación derivada de tu incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 18 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición es inválida, las demás seguirán siendo aplicables.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento. Nosotros sí podemos hacerlo.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán por las leyes y tribunales de la jurisdicción donde tenga su sede CASA SERENA G.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS

Los encabezados son solo por conveniencia.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo del sitio implica su aceptación.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos deben enviarse a:
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